返品について

返品について

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返品期限は30日間です。ご購入後30日を経過した場合は、残念ながら返金または交換をお受けすることができません。

返品の対象となるのは、商品が未使用で、お受け取りになった時と同じ状態であること。また、元のパッケージに入っている必要があります。

多くの種類の商品は返品できません。
返品を行うには、レシートまたは購入証明書をご提示いただく必要があります。

メーカーへの返品はご遠慮ください。

* 当店の過失によらない理由で、初期状態でないもの、破損しているもの、部品が欠けているもの。
* 商品到着後30日以上経過した商品。

返金（ある場合）
返品された商品を受領し、検品した後、受領確認のメールをお送りします。また、返金を承認するか否かの判断をお知らせいたします。
お客様の申請が承認された場合、返金処理が行われ、一定の日数以内にお客様のクレジットカードまたは当初のお支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅れまたは未払い（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度ご確認ください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。
次に銀行に連絡してください。返金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。
これらの手順をすべて完了しても返金がない場合は、下記までご連絡ください。 info@laptory.com.

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ払い戻しが可能です。セール商品は返金できません。

交換（該当する場合）
商品の交換は、不良品または破損品に限らせていただきます。同じ商品との交換をご希望の場合は、下記までメールにてご連絡ください。 info@laptory.com.

ギフト
ご返品いただいた商品が、ご購入時にギフト用と明記され、お客様宛に直接発送されたものである場合、ご返品金額と同額のギフトクレジットを差し上げます。返品商品を受け取り次第、ギフト券を郵送いたします。

ご購入時にギフトとして認識されていなかった場合、またはギフトの贈り主が先に商品を受け取り、後でお客様にお渡しすることを希望された場合は、ギフトの贈り主に返金をお送りし、贈り主はお客様が商品を返品されたことを認識します。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金を受ける場合は、返送料が差し引かれます。

お客様のお住まいの地域により、交換商品がお手元に届くまでの日数が異なる場合があります。

75ポンド以上の商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することをご検討ください。返品された商品の受け取りを保証するものではありません。